Scegliere la web agency giusta è cruciale per il successo online della tua azienda. Una decisione sbagliata può portare a sprechi di risorse, delusioni e risultati insoddisfacenti. A peggiorare la situazione, ci pensa Google: cercando infatti “migliore web agency roma” escono fuori migliaia di agenzie di tutti i tipi, piccole, medie e grandi, alcune conosciute ed altre no e chiedere cento preventivi spesso è impossibile.
Ecco perché è fondamentale sapere quali errori evitare nella scelta di una web agency a Roma, muovendosi in un elenco senza né capo né coda.
Errori comuni nella scelta della Web Agency
1. Non verificare il portfolio
Uno degli errori più comuni è non controllare il portfolio della web agency. Esaminare i progetti precedenti è essenziale per capire lo stile, la qualità e le competenze dell’agenzia. Senza una revisione del portfolio, potresti scegliere un’agenzia che non è in linea con le tue aspettative o necessità specifiche, oppure semplicemente con il tuo gusto estetico.
Alcune web agency scelgono espressamente di non mostrare i propri lavori, spesso sono SRL con diverse centinaia di migliaia di euro di fatturato e non si può fare altro che chiedersi: come mai queste fatturano così tanto? Basano quindi tutto su questa aura di mistero del “ma com’è possibile cribbio?” sperando che tu le contatti.
Altre web agency pubblicano i marchi dei loro clienti: si scopre così che tutte, dalla Aziendalfare Siti Web di Cinisello Balsamico alla Advertising Smile Media Agency di Frattocchie (ASMA per gli amici) hanno lavorato con FCA, Procter & Gamble, Mercedes, La Repubblica, Unilever e Cantilever. Per quale lavoro? Non si sa, ma hanno avuto uno stagista che dice di aver fatto uno stage lì nel 98.
Ci sono poi quelli che pubblicano in modo abbastanza preciso e puntuale i propri lavori svolti: questi possono essere belli, brutti, fatti bene, fatti male, piacere e non piacere, ma sono lì a testimonianza di trasparenza e onestà del proprio know-how.
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2. Non valutare le competenze SEO
Ignorare l’importanza delle competenze SEO è un altro grave errore. La SEO (Search Engine Optimization) è cruciale per aumentare la visibilità del tuo sito web nei motori di ricerca. Assicurati che l’agenzia abbia esperienza e successo nella SEO per evitare che il tuo sito non riesca a raggiungere un pubblico ampio e mirato. Devi inoltre fare attenzione a due cose:
- Arrivare primi su Google per il tuo nome diretto non solo è facile, ma è normale: se ti chiami Pierfernando di Grottellina Pasquini e ti fanno vedere che sei arrivato prima col dominio dolcigrottellinapasquini punto com, beh, a Roma si dice grazie ar***** (NB. qui a Roma siamo volgari alle volte).
- Se ti vendono un sito con “SEO di base inclusa” significa solo che viene installato e (se sono onesti) configurato un plugin per la SEO: noi quando lo scriviamo facciamo anche altre cose, come per esempio segnare il sito su Google Search Console, configurarlo, impostando un po’ di link building interna, ma questo non significa “fare SEO” perchè…
- La SEO è una attività continua di analisi, ricerca ed ottimizzazione e viaggia su contratti che partono da un minimo di 3-4 mesi di attività!
3. Ignorare le recensioni dei clienti
Solo 12 anni fa a mala pena consultavi Tripadvisor quando andavi a mangiare dallo Zozzone di Porta Maggiore a Roma. Oggi invece recensiamo tutto e prima di andare da qualsiasi parte, leggiamo le recensioni anche del Tabacchi sotto casa per vedere se sa sparare i resi di Amazon in tempi ragionevoli.
Detto ciò, non considerare le recensioni e i feedback dei clienti può portarti a collaborare con un’agenzia poco affidabile. Le recensioni online offrono preziose informazioni sulla reputazione e l’affidabilità dell’agenzia.
Ignorare questi dati può farti perdere segnali importanti di potenziali problemi. Credere che tutte le recensioni siano reali, anche.
4. Non considerare la comunicazione
Una buona comunicazione è fondamentale per il successo di qualsiasi progetto. Non valutare le capacità comunicative dell’agenzia può portare a malintesi e frustrazioni. Assicurati che l’agenzia sia disponibile, trasparente e pronta a collaborare attivamente. Accertati di aver compreso a pieno quali possono essere i costi aggiuntivi in caso di richieste extra rispetto a ciò che viene inserito nel contratto e cosa può causare ritardi nel progetto e cosa no.
Per esempio, non possiamo “andare online intanto fra due settimane che c’ho n’incontro co’ n cliente grosso” se abbiamo stabilito nel contratto che il progetto dura 3 mesi, lo abbiamo firmato dieci giorni fa ed ancora non hai saldato l’acconto.
Ti diremo anche una cosa: la capacità di comunicazione di un’Agenzia Web (non solo a Roma) si misura con la trasparenza e la semplicità con cui ti spiegano i servizi, la strategia e cosa funziona e cosa no nel tuo caso. Se non capisci di che cosa stanno parlando, non sei tu che non capisci, sono loro che non sanno spiegare.
Questo, per chi si occupa di comunicazione, è evidentemente un problema.
5. Non definire chiaramente gli obiettivi
Entrare in un progetto senza obiettivi chiari è un errore comune. Senza una chiara definizione degli obiettivi, è difficile misurare il successo del progetto e fare gli aggiustamenti necessari. Definire obiettivi specifici, misurabili e realistici è fondamentale per guidare il lavoro dell’agenzia e garantire risultati soddisfacenti.
Gli obiettivi inoltre possono essere raggiunti con soluzioni diverse e queste soluzioni dipendono soprattutto dal tipo di bene/servizio che si sta cercando di promuovere, da come funziona la nicchia di mercato di riferimento e da quali sono le dinamiche.
Per questo non sorprenderti se non tutte le tue intuizioni e richieste verranno accolte: potrebbero non avere efficacia per il tuo progetto.
Come evitare questi errori
Ricerca approfondita
Effettua una ricerca approfondita su ogni web agency che stai considerando. Esamina il loro portfolio, leggi le recensioni e verifica le loro competenze SEO. Una ricerca dettagliata ti aiuterà a fare una scelta informata e a evitare spiacevoli sorprese. Chiedi un primo contatto cercando di essere il più possibile chiaro nella tua necessità e valuta le risposte che ricevi. Rispetto alla riposta che hai ricevuto, verifica la coerenza del portfolio dell’Agenzia Web ed eventualmente stabilisci un secondo confronto, se sei interessato.
Inoltre, è importante dare lo spazio giusto alle riunioni: se ti viene richiesto di mandare una mail con uno scritto, se l’agenzia preferisce “fissare una call” domani pomeriggio non è per sminuire il tuo progetto ma, al contrario, dedicargli la dovuta attenzione magari dopo aver fatto delle analisi preliminari sulla base delle informazioni ricevute per telefono o per e-mail.
Comunicazione chiara
Assicurati di avere una comunicazione chiara e trasparente con l’agenzia fin dall’inizio. Discuti apertamente delle tue aspettative, dei tempi di consegna e dei metodi di comunicazione preferiti. Una buona comunicazione previene malintesi e facilita la collaborazione. Se le tue richieste appariranno irragionevoli, questo ti sarà fatto notare: allora confronta le reazioni di due-tre agenzie ma considera anche l’assunto per cui “fino alla firma” molti ti diranno semplicemente sempre di sì.
Considera poi che è sempre meglio avere una informazione corretta per programmare la tua attività di conseguenza. Forse era meglio ascoltare quello che diceva “ci vogliono almeno 60giorni” invece di quello che diceva “si certo fra due settimane siamo online!”, non credi?
Definizione di KPI
Stabilisci Key Performance Indicators (KPI) chiari e condividili con l’agenzia. Questi indicatori ti aiuteranno a monitorare i progressi e a valutare l’efficacia del lavoro dell’agenzia. Esempi di KPI possono includere l’aumento del traffico web, il miglioramento del posizionamento nei motori di ricerca e l’incremento delle conversioni.
I KPI vanno stabiliti ovviamente in funzione degli obiettivi e delle possibilità comprese nella tipologia di attività e risorse che si mettono in campo, perciò ascolta anche qui i consigli che ti vengono dati perché se il progetto funziona per te, funzionerà anche per la Web Agency!
Alla fine potresti anche provare a contattare noi!
Scegliere con attenzione una web agency a Roma è essenziale per evitare problemi futuri e garantire il successo del tuo progetto online. Evitando questi errori comuni e adottando un approccio consapevole e informato, potrai collaborare efficacemente con l’agenzia e raggiungere i tuoi obiettivi di business e blablabla eccetera dopo tutto questo pomposo articolo se ti va contattaci che così facciamo quattro chiacchiere 😉
